Foro

Avatar de cccteleco
cccteleco
Mi vida cambió con el ADSL
07-03-2017

duplicado SIM. sin red. no funciona ni la nueva ni la antigua

buenas tardes,  el dia 3 de marzo hice un duplicado de mi tarjeta Sim, pues tengo un movil nuevo, samsung j5, que necesita una Sim mas pequeña, y como mi SIM es muy antigua y tamaño normal, pues fui...
Avatar de JuanL-Movistar
JuanL-Movistar
Moderator
07-03-2017

Hola cccteleco,

Tras recibir por privado los datos que te solicité, te confirmo que la SIM que está activa en tu línea es la antigua. La nueva tarjeta SIM no está activa.

 

En este caso, remito este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil, para ver si desde allí pueden activar tu nueva tarjeta SIM.

 

Un saludo.

Avatar de cccteleco
cccteleco
Mi vida cambió con el ADSL
07-03-2017

buenas tardes de nuevo,

reiterar lo anteriormente dicho en mi primer mensaje,  es que no funciona ninguna de las dos SIM. 

espero pues la respuesta de compañeros, gracias por su atencion