El número introducido no es Movistar Prepago.
Hola, Llevo mucho tiempo utilizando mi número. Recientemente he viajado fuera de España por un largo periodo de tiempo y siempre he estado pagando cada uno o dos meses para no perder mi núme...
Foro
Hola, randomuser1
Te pedimos disculpas por la información solicitada anteriormente, pero desde la comunidad no gestionamos líneas prepago. Si deseas que te atienda un asesor comercial, es necesario que te comuniques al número de atención telefónica 224430 (6 cents/min y 20 cents/establ. llamada), de 9:00 a 22:00 horas todos los días de la semana.
Un saludo.
Laura.
No puedo llamar al número cuando mi número actual no funciona, tampoco puedo recargar.
Necesito otro canal para contactar con el soporte.
Hola randomuser1,
Lamentamos indicarte que hemos comprobado que la línea móvil está dada de baja desde el 16/12, ya que la última recarga se hizo en agosto, es por lo que no te permite hacer llamadas ni recargarla.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo. Marta.
¿ Es posible activarlo de nuevo ? y ¿ Puedo hacerlo en una tienda Movistar ?
Hola randomuser1,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
