El saldo desaparece sin uso en tarjeta prepago

Muchas gracias por tu respuesta, Viviana.

Te he escrito un mensaje privado con los datos pero no estoy seguro de que se haya enviado puesto que no aparece nada en mi bandeja de entrada de mensajes.

Si pudieras enviarme un mensaje privado y yo responderlo desde ahí, quizá sería mejor.

En cualquier caso ya me dirás si recibiste el mensaje privado que yo creo que no sé envío.

Gracias. Un saludo.