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JuanA.Nepomuceno
28-08-2019Más integrado que la RDSI
Hola,
en mi caso me ocurre igual. En la factura me pone "Externalización servicio YAVOY" y cuando mando un SMS al 2218 con la palabra BAJA me dicen: "Actualmente no eres usuario de Tonos de Tonos de Espera. Si estás interesado en el servicio llama gratis al 2211. Gracias por tu interés". Al hacer la comprobación veo que me siguen saliendo los tonos al llamarme a mi teléfono. ¿Qué puedo hacer?
Gracias
Comercial.Global_movistar
05-09-2019Moderator
Hola JuanA.Nepomuceno,
Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Mercedes