Hola, Lourdes.
La respuesta no se aplica a mi caso. No es un problema de inicio de sesion ni de la app de Perplexity.
El fallo es un Error HTTP 404 en la propia web de Movistar (https://www.movistar.es/area-cliente/mis-productos/activacion-perplexity/), que aparece justo al pulsar el boton Activar para generar la promocion.
El soporte externo de Perplexity no gestiona los enlaces rotos de la web de Movistar. Les ruego que deriven esta incidencia tecnica de la pasarela web al departamento de soporte digital interno de Telefonica para que corrijan el enlace o activen la suscripcion en mi ficha.
Un saludo.
Hola de nuevo 2004Alvaro
Al acceder a la web de Perplexity te dirige para acceder al área privada de Mi Movistar y ahí accedes con los datos del titular el DNI y la contraseña que tengas y desde ahí tienes que activarla.
Saludos.
