Hola Silviias60,
Lamentamos indicarte que nosotros no podemos realizar desvío de llamadas de una línea móvil.
Si no puedes activarlo marcando la secuencia que te hemos indicado, puedes hacerlo desde el área privada de Movistar:
Dentro de Mi Movistar debe aparecer una opción que pone Tus servicios de llamadas, selecciona "Desvío de Llamadas".
Elige el tipo de desvío, en este caso, incondicional, y el número de destino al que deseas desviar las llamadas.
Desde esta pantalla, también puedes desactivar los desvíos que tuvieras activados.
Un saludo. Marta.