Ya te he enviado los detalles
Hola Jorzagay
Gracias por enviarnos los datos.
Hemos confirmado que ya existe una incidencia registrada relacionada con los fallos que nos has reportado. Actualmente, se están llevando a cabo las verificaciones necesarias para identificar y resolver el problema.
Te recomendamos estar atento a la línea de contacto que nos proporcionaste, ya que, una vez finalizadas las pruebas, el equipo encargado se comunicará contigo directamente para informarte sobre los resultados y próximos pasos.
Un saludo.
John.
Gracias John estoy a la espera de los resultados pero siento que el problema está claro solo que nadie lo soluciona tiene que ver es un fallo de la plataforma de la aplicación y de mi identidad digital como usuario, desde soporte técnico de red no me solucionan.
Realmente he estado haciendo pruebas y aunque me invente el DNI o la contraseña el mensaje siempre es el mismo
Hola Jorzagay
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si tu incidencia se ha resuelto? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
