Error configuración Apple Watch

Intento configurar mi nuevo Apple Watch pero al intentar configurar los datos me da el siguiente error “

Tu línea móvil tiene movimientos pendientes que impiden la contratación en tu dispositivo Apple.

Contacta con nuestros canales habituales: 1489 o

www.movistar.es”

He hablado con el 1489 y las indicaciones que me dieron se las trasladé a mi comercial, pero de momento el no sabe cómo solucionarlo, me ha enviado dos ESIM  nuevas pero ese no es el problema ya que se instalan en el iPhone , pero no en el Watch