Hola a todos:
Ni se os ocurra dejaros engañar y pagar Fianza a la hora de hacer Portabilidad: es ILEGAL (si pretenden cobraros algún Distribuidor algún tipo de Fianza a la hora de hacer Portabilidad PEDID EL LIBRO DE RECLAMACIONES).
http://www.rtve.es/noticias/20110925/cobrar-fianza-iniciar-tramite-portabilidad-ilegal/463252.shtml
Saludetes. ;-)
La CMT regula a las operadores no a los distribuidores. Los distribuidores como cualquier tienda se someten voluntariamente a consumo autonómico y si no estas de acuerdo le plantas una hoja de reclamaciones en el propio establecimiento.
Pero la CMT no tiene poder para regular algo autonomico.
Realmente tanto Operadoras como distribuidoras, segun CMT queda totalmente claro que no pueden cobrarlo. De hecho las operadorass no lo cobran, pero como podemos controlar a tanta tienda pequeñita, ubicada en cualquier punto de nuestra geografia, y que te piden esos 20,30 o 50 euros como fianza?. Pues nadie, por ello ante esa situacion tan solo queda que el cliente lo acepte o no. Y por otro lado la falta de ttrasnparencia e informacion hacia el consumidor final hace que todos estas actiuaciones consideradas ilegales se produzcan y se lleven acabo.
Saludos, y ya sabeis mientras se pueda todo a traves de las wes de las operadoras.
Los distribuidores TAMPOCO PUEDE COBRAR NINGÚN TIPO DE FIANZA. ;-)
Saludetes. ;-)
De nada sirve. La CMT que es quien regula la portabilidad prohibe la fianza a las operadoras. Los distribuidores no son las operadoras y pueden cobrartelo como un gasto de gestion que puedes aceptar o no, eres libre.
Ojala fuera obligatorio pero en la CMT dictan, se lavan las manos y te pasan a consumo y consumo no tiene competencias reguladoras sobre las telecomunicaciones.
Total que la CMT no sirve para absolutamente nada pero les pagamos.
