eSIM por reparación de iPhone
En el servicio de Apple me han remplazado el iPhone y como tenía una eSIM de Movistar instalada, me han dicho que se ha perdido. Me dicen que tengo que pedir a Movistar la emisión de un nuevo QR grat...
Foro
Hola Rexcanis
Para que podamos revisar tu caso, necesitamos que nos envíes tus datos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil, ICC de la eSIM.
Un saludo 🙂
Eugenia
¿Cómo miro el ICC? Solo tengo la tarjeta del QR. ¿Es el número de 19 dígitos que viene a la izquierda del QR debajo de un código de barras?
Gracias
Hola Rexcanis
Tras consultar tu linea móvil, lamentamos informarte que para poder facilitarte un duplicado de eSim, debes dirigirte a una tienda oficial de Movistar, nosotros desde este medio, no podemos gestionarlo, debes solicitar un nuevo código QR en tienda.
Te pedimos disculpas, por los contratiempos.
Un saludo
Angeles
