"Esta opción no está disponible"
Hola, no puedo realizar llamadas telefónicas. Cuando llamo, sale un buzón de voz: "Esta opción no está disponible". ¿Qué puedo hacer? PD.: (Todos los recibos están en día)
Foro
Buenas tardes jss722 y Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Sentimos que estés teniendo estos problemas con la línea.
Con el objetivo que podamos revisar lo que sucede, necesitamos que nos remitas los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil
- Nombre, Apellidos y NIF de la persona titular
- Persona y teléfono de contacto, en caso de ser necesario.
Para enviarnos estos datos de forma segura, selecciona "Técnico-Movistar", arriba a la izquierda de este post, y a continuación "Mensaje privado". En caso de duda, te indicamos aquí cómo.
Un saludo
Griselda.
