Factura en negativo...
Con el cambio de tarifa a las nuevas tarifas me han echo un lio de pelotas...pero aparte de otras dos cosas que estan mal y espero alguien se apiade algun dia y me ayude...me han llegado una factura ...
Foro
Ese mismo problema lo tengo yo. A mí me llegó el mes pasado por un importe de -11,41. He esperado todo un mes y nada.
Ayer llamé al 1004 y me dicen que movistar no ingresa dinero que me lo han descontado de la factura, lo cuál es más falso que Judas, pues los descuentos son de otros temas, el operador me cuenta una serie de incongruencias que le dije si me estaba vacilando o qué. el desagradable de turno (me dijo que llevaba 20 minutos explicandomelo y poco menos que yo era tonta), me dijo que lo mirara bien y que cuando viera bien la factura que le llamara, pero claro es imposible acceder a la facturación de movistar. Así que como lo hacemos?
Resulta que movistar se vende como que cuida el medio ambiente, te sugiere que te des de alta en la factura sin papel, y no puedes verla.
Es de risa
es una [¿#":(@!!!!BRRR] verguenza..llevo llamando toda la mañana y solo me lo cojen sudamericanos que cuando no saben me cuelgan...movistar fijos si hace ingresos cuando tienes una reclamacion...entonces en que quedamos ...unos si y otros no??? no son la misma compañia?? sin han generado una factura en negativo algo tendran que haber hecho...NO PUEDEN GENERAR UNA FACTURA Y ESPERAR A QUE EL USUARIO SE QUEJE....ESTO ES UNA VERGUENZA
ademas como dices no hay forma de ver las facturas online...se cuelga..he probado desde varios ordenadores desde hace unos dias... y te puedes aburrir...
