Factura negativa
¿Cual es el tiempo estimado para que ingreséis el importe de una factura negativa? Porque para cobrar, bien que el día 1 ZAS, pero para devolver veo que cuesta un poco. Muchas gracias
Foro
Ya he llamado al 1004 y me han dicho que se me restaría de la factura de este mes sin darme opción a ningún otro método.
Yo tengo pendiente una factura negativa del 01.10.2011. Llamé al 1004 y me dijo que en 30 dias hábiles; han pasado y el 1004 repite machaconamente que 30 días hábiles(pero si ya han pasado) ni tan siquiera se molesta en preguntar el modo de hacerme la devolucion. La única forma de cobrar (intentarlo ya que empiezo a dudar de poder cobrar MI dinero) será denunciar a consumo y sobre todo presentar denuncia ante la CNMT.
Sin comenarios.
Después de decirme en el 1004 que el importe de la factura negativa se me descontaría de la factura de este mes, miro ahora mi cuenta del banco por internet y me aparece ingresado el importe de la factura negativa en la cuenta. ¿Qué es que ni cumplís lo que hacéis? Menudo cachondeo...
A ver, acabo de entrar en CanalCliente, y en la factura del mes que viene he de pagar, supuestamente, 19€.
He de decir, que como todavía no se puede ver la factura, supongo que se me ha aplicado el "descuento" de los 16€ de la factura negativa anterior, ¿no? Pues no, por que no he gastado el mes pasado 36€... veremos con que me encuentro cuando esté disponible...
