Factura que no corresponde al domicilio actual

Question

Hola,&nbsp;recientemente me ha llegado una factura al correo electrónico en dónde no figura mi domicilio actual ni la cuenta bancaria vigente para poder hacerse el pago.( aparecen las antiguas).Que puedo hacer para que esta factura no quede sin pagarse y que no haya ningún tipo de repercusión sobre ello.Gracias.

Comercial-movistar · Answer

Hola mi21&nbsp;
Voy a revisar lo que me comentas de la factura. Envíame en un privado tus datos (DNI, nombre y apellidos), la dirección correcta y la cuenta bancaria que al que hay que enviar las facturas.
Un saludo, Vero.

Comercial-movistar · Answer

mi21, he recibido los datos que me has enviado y asociado a ese DNI no hay ningún servicio activo con Movistar, si se ha realizado recientemente algún cambio de titular, es posible que se deba a ello.
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mi21 · Answer

Y que tengo que hacer? Nos hemos dado de baja en movistar pero la factura no se podrá cobrar

Comercial-movistar · Answer

Entiendo, mi21 si el servicio está de baja, no podemos cambiar la cuenta bancaria ni la dirección, pero podemos enviarte la factura a tu mail, para que la puedas pagar en un cajero automático o en una oficina de correos. Indícanos en privado a que correo electrónico podemos enviartela.
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