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Oscar4623
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05-09-2024
Resuelto

Factura Smartphone comprado online

Buenos días, ayer recibí en mi domicilio un SmartPhone comprado online. Llegó sólo con el albarán y sin factura. He llamado al 1004 y me dicen que no la tienen ellos, y que no me pueden ayudar. Neces...
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    Comercial-movistar
    05-09-2024

    Hola de nuevo, Oscar4623 

     

    La factura te llegará a tu correo electrónico en 30 días desde la fecha de compra del dispositivo. 

     

    Saludos

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-09-2024

Hola, Oscar4623 

 

En los próximos días te llegará una factura informativa, correspondiente a la compra del dispositivo. De no ser así, nos puedes volver a escribir y lo revisamos.

 

Un saludo

Leidy

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Oscar4623
Más integrado que la RDSI
05-09-2024

Gracias por responder tan rápido. 

Tengo una duda ¿Cómo me va a llegar? ¿En carta, email? o ¿Por que medio?

 

Gracias de antemano.

Saludos.

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-09-2024

    Hola de nuevo, Oscar4623 

     

    La factura te llegará a tu correo electrónico en 30 días desde la fecha de compra del dispositivo. 

     

    Saludos