FACTURACION PLAN PREPAGO
Nuevamente otro problema con la empresa en tan sólo un mes que estoy usando sus servicios. En el día de ayer hice una recarga de $25 (10 para renovar el plan prepago plus, y otros 15 para que me qued...
Foro
Hola Leidy. Ya ha pasado una semana desde mi reclamación (la cual si verificas en cada una de las llamadas que hice, supuestamente en un principio un operador teléfonico me dijo que en 24 hs se solucionaba; luego otro operador en una conversación de WhatsApp de 2 a 3 días hábiles; luego otro de 5 an7 dias hábiles; y ahora otro distinto me dijo de 7 a 15 días hábiles. Y lo peor es que chequeando con él en el reclamo NI SIQUIERA estaba explicado que los $25 euros fueron quitados de mi cuenta por una mala gestión del operador. Asi que luego de una semana, sigo sin línea, sin servicio y ain mi dinero reintegrado.
Que cada uno saque Las propias conclusiones del tipo de servicio que ofrece movistar
Hola Fiorella Cortese,
Revisamos el estado de la reclamación y te informamos en la mayor brevedad posible.
Un saludo. Marta.
