Mayorka57, la contratación y activación debes hacerla través de la pantalla disponibles de tu smartphone. La opción de contratación de MultiSIM Watch se mostrará en el smartphone en el proceso de vinculación del smartwatch al smartphone.
La secuencia de pantallas que verá el cliente en su smartphone en el proceso de contratación de MultiSIM Watch es la siguiente:
Haz el paso a paso tal como te lo muestro y dime si te fue posible.
Estaré atenta a tu respuesta.
Sigo sin respuestas ni soluciones...
Hola Mayorka57
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas; entendemos que no necesitas más ayuda; en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John
Hola Mayorka57
Continuamos a la espera de tu confirmación sobre el funcionamiento del servicio. Agradeceríamos que nos indicaras si la incidencia persiste o si, por el contrario, el servicio ya se encuentra funcionando con normalidad.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola Mayorka57
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿nos puedes confirmar si el servicio funciona? Si ha sido así, ¿te podemos ayudar en algo más?
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo.
John.
Hola Mayorka57
¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.
Hola Mayorka57
Por mensaje privado te hemos facilitado información importante relacionada con tu consulta. Te recomendamos revisarlo cuando te sea posible y quedamos atentos a cualquier duda o comentario que desees hacernos llegar.
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo.
John
Hola Mayorka57
Lamentamos la demora en nuestra respuesta. Hemos realizado algunas comprobaciones y te agradeceríamos que intentaras nuevamente el proceso de vinculación del servicio MultiSIM Watch. Una vez completado, indícanos si la activación se realiza correctamente o si continúas encontrando alguna incidencia, para que podamos seguir revisando tu caso y ayudarte de la mejor manera posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John
Hola Mayorka57
Lamentamos la demora en responder. Actualmente estamos validando la información que nos facilitaste; de momento, no hemos detectado la causa exacta que impide realizar la activación. Nuestro equipo continúa investigando tu caso y, en cuanto tengamos alguna novedad, te responderemos por este mismo hilo.
Un saludo.
Yaneth.
