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Toni9lopez
Yo probé el VDSL
12-07-2025
Resuelto

Fallo de cobertura continuos

Buenos días, llevamos notando hace tiempo cortes de cobertura en 45589 Caleruela, Toledo, se vienen produciendo 4/5 veces al día que duran varios minutos 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    29-07-2025

    Hola Toni9lopez 

     

    Lamentamos tu frustración con los problemas de cobertura de Movistar en tu zona. Aunque nuestras antenas funcionan correctamente, el problema principal es la cantidad insuficiente de antenas para proporcionar una cobertura adecuada. Por ahora, no tenemos información sobre futuros despliegues de antenas en tu localidad.

     

    Un saludo.

    John.

12 Respuestas

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  • Avatar de Toni9lopez
    Toni9lopez
    Yo probé el VDSL
    12-07-2025

    Pues lo llevamos advirtiendo como un mes, y se van los datos y cobertura 4/5 veces al día por lo menos, durante varios minutos y es que creo que pusieron una torre hace pocos años porque no había cobertura y ahora está haciendo estos cortes

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-07-2025

    Hola Toni9lopez 

     

    Tras revisar la zona que nos indicaste, no se ha detectado una incidencia general. Sin embargo, hemos comprobado que la cobertura no alcanza los niveles que deseamos ofrecer. En algunas áreas se evidencia una carencia de señal, especialmente en espacios cerrados, aunque también puede afectar en exteriores en menor medida.

     

    ¿Indícanos en promedio desde hace cuanto tiempo notas estos cortes de cobertura?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Yaneth.