Foro
Hola, Rodri.s
Tal y como te he comentado Antena-KAT a quien agrademos su aportación, estás fotografías al DNI se toman por seguridad y para evitar el sim swapping.
Un saludo
Leidy
La toma de estas fotografías por ambas caras ¿no es equivalente a lo que hacía Orange y le costó una multa de 100.000€? ¿Existe alguna diferencia? ¿Durante cuanto tiempo conserva Movistar estas imágenes? ¿Dónde viene recogido el uso de las mismas?
En el siguiente enlace de la Agencia Española de Protección de Datos está la resolución del procedimiento n.º PS/00413/2021 (el de Orange):
https://www.aepd.es/documento/reposicion-ps-00413-2021.pdf
- Comercial-movistar01-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, arosiqueh
Esta información se utiliza únicamente para realizar la solicitud que tengas en curso e informarte que dichos datos no se almacenan una vez finalice el proceso. Por otra parte, si deseas realizar el registro de tu disconformidad, indícanos para realizar la gestión correspondiente.
Un saludo, Yulieth.
- Jesus.H.03-05-2024Yo probé el VDSL
¿Entonces para que hacen las fotos? con sólo mostrar el DNI ya valdría, no tienen el derecho de hacer las fotos del DNI, y es punible la práctica.
- Antena-KAT04-05-2024Yo probé el VDSL
Jesus.H. ha escrito:
¿Entonces para que hacen las fotos? con sólo mostrar el DNI ya valdría, no tienen el derecho de hacer las fotos del DNI, y es punible la práctica.
Se hace básicamente para que conste que la comprobación de identidad se ha realizado por el operador y no se ha entregado a un tercero sin identificar que no sea el titular de la línea, por si posteriormente se realiza una denuncia por sim swapping poder acreditar que dicho duplicado se ha entregado al titular o bien que el documento entregado así lo indicaba.
Son medidas de seguridad que se introdujeron ante el aumento de duplicados fraudulentos que posteriormente se utilizan para otros fines.
Los hoteles, bancos y otros proveedores también escanean DNI u otros documentos para diversas gestiones y no suponen una vulneración a la LOPD/RGPD siempre que el tratamiento sea adecuado y no resulte excesivo para los fines previstos.
Saludos