FRAUDE CON LOS SMS PREMIUM
buenos días, desconozco si es aquí donde he de exponer mi queja, pero como me habéis ayudado en otras ocasiones, confío en que esta vez también podáis hacerlo: El otro día, mi pareja me dice ...
Foro
Hola a tothom.
Soy el usuario de una linea móvil que recientemente se ha caido del guindo y se ha dado cuenta de que durante meses ha sido víctima de lo que por aqui, con acierto, se ha dado en llamar "una stfa". Ya sabéis de qué estoy hablando, ¿verdad?
Pues bien, hoy he accedido a esta comunidad, y me he registrado en ella con la única intención de que uno es esos "moderadores" que continuamente ofrecen su ayuda a los participantes del foro tenga a bien ofrecermela a mi, de forma que inmediatamente cese el expolio que sufre mi cartera con la connivencia de una compañía que, por medios, número de clientes, prestigio y beneficios, podría ser ejemplar y no lo es.
Espero una de esas invitaciones a mensajes privados.
Moltes gràcies.
Hol@hazunpisenlapiscina :smileyhappy: ,
Lamento la demora en la petición de datos.Enviame los datos para poder realizar la gestión.
Salu2:smileyhappy:
Desde aquí tengo que dar gracias nuevamente a las personas que atienden esta comunidad"particularmente" a Almudena,por su gestión para la resolución de mi incidencia.
Estoy apunto de que me reintegren las cantidades cobradas en los recibos por los PREMIUM,también tengo que decir que el servicio de atención cliente(al cesar lo que es del cesar),se preocuparon de mi reclamación y el contacto con ellos a sido fluido desde el momento que puse la misma.
Así pues desde aquí (dando mi opinión),creo que los fallos de Movistar, que los tiene y gordos, hace bien en responder con premura a los clientes,aportando soluciones que otros en primera instancia no dan,(véase 1004).
Nuevamente gracias desde esta comunidad y particularmente a Almudena.
