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Inma27472
Más integrado que la RDSI
04-08-2025
Resuelto

Gigas en linea adicional mini

Tengo un contrato de Movistar total. Tengo una linea adicional mini q me pone datos ilimitados con 5Gb ultra rápidos y ahora me llega un mensaje q los datos están apunto de agotarse...no lo entiendo si son ilimitados como q se me agotan?podría alguien explicarmelo

  •  

    Buenas noches, Inma27472 

     

     

    Condiciones de utilización de los Datos o Internet Móvil Movistar

     

     

     

    Es decir, supuestos correspondientes al primer apartado o Datos Ilimitados Plus 

     

    Línea móvil incluida con el contrato y cuyas prestaciones, apartado Datos, son:

    • internet móvil con Datos ilimitados en territorio nacional. Con esa línea móvil no se reduce la velocidad de conexión. Los datos son ilimitados

     

    Línea móvil incluida con el contrato, apartado Datos, son:

    • internet móvil Ilimitada 5 GB/mes a máxima velocidad. En este otro caso, segundo apartado de las Condiciones generales. Si durante los 30 días del período de facturación se alcanza el límite del consumo asignado para esa línea móvil (5 GB) a máxima velocidad o ilimitados 5 GB, el Cliente seguirá navegando a una velocidad máxima de 2 Mb, sin coste adicional. Al inicio del nuevo período de facturación, esa línea móvil recuperará la totalidad de los 5 GB que tiene asignados por contrato Movistar. Mismo supuesto anterior si se alcanza otra vez el límite de consumo por 30 días (5 GB)

     

    Otros ejemplos

     

    Tarifas móviles Movistar y Datos Ilimitados 

     

     

    Un Saludo 🙂

     

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-08-2025

    Hola, Inma27472 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

     

    En primer lugar, agradecemos a pacofreire por la información que te ha suministrado. Esperamos que tu consulta se encuentre resuelta en caso contrario, infórmanos.

     

    Saludos

    Yulieth 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    04-08-2025

     


    Inma27472  ha escrito:

    O sea q sigue teniendo datos la línea 


     

    Inma27472 

     

    Efectivamente. Si se consumen los 5 GB, que tiene asignados esa línea móvil Mini, para Datos Ilimitados, queda sin limitaciones de uso una velocidad de 2 MB

     

    5 GB a velocidad 5G+; Después datos ilimitados a 2 Mb 

     

    Todas nuestras tarifas tienen llamadas y datos ilimitados

     

    Cuando alcances el límite de GB a máxima velocidad podrás seguir navegando a 2Mb, suficiente para subir y bajar imágenes de redes sociales, ver vídeos en Streaming, enviar WhatsApp, navegar y comprar online.

     
  • Avatar de Inma27472
    Inma27472
    Más integrado que la RDSI
    04-08-2025

    O sea q sigue teniendo datos la línea 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    04-08-2025

     

    Buenas noches, Inma27472 

     

     

    Condiciones de utilización de los Datos o Internet Móvil Movistar

     

     

     

    Es decir, supuestos correspondientes al primer apartado o Datos Ilimitados Plus 

     

    Línea móvil incluida con el contrato y cuyas prestaciones, apartado Datos, son:

    • internet móvil con Datos ilimitados en territorio nacional. Con esa línea móvil no se reduce la velocidad de conexión. Los datos son ilimitados

     

    Línea móvil incluida con el contrato, apartado Datos, son:

    • internet móvil Ilimitada 5 GB/mes a máxima velocidad. En este otro caso, segundo apartado de las Condiciones generales. Si durante los 30 días del período de facturación se alcanza el límite del consumo asignado para esa línea móvil (5 GB) a máxima velocidad o ilimitados 5 GB, el Cliente seguirá navegando a una velocidad máxima de 2 Mb, sin coste adicional. Al inicio del nuevo período de facturación, esa línea móvil recuperará la totalidad de los 5 GB que tiene asignados por contrato Movistar. Mismo supuesto anterior si se alcanza otra vez el límite de consumo por 30 días (5 GB)

     

    Otros ejemplos

     

    Tarifas móviles Movistar y Datos Ilimitados 

     

     

    Un Saludo 🙂