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FeliCarl
Yo probé el VDSL
05-02-2026
Resuelto

Google pixel 10 en app Movistar

Hola, por la app Mi Movistar aparece que, a partir de san Valentín, podré comprar los Google pixel a través de Movistar. ¿Esto quiere decir que, ya están homologados para usar 5G SA?

 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    05-02-2026

    Hola, FeliCarl 

     

    Aunque en la app Mi Movistar aparezca que próximamente podrás adquirir los Google Pixel 10 y Pixel 10 Pro, por el momento estos modelos todavía no están homologados para funcionar con la red 5G de Movistar. La disponibilidad en la tienda no implica necesariamente que ya estén certificados para todas las funcionalidades de red. De momento no podemos garantizar si la homologación se realizará o no, ya que no existe una fecha prevista. Te recomendamos consultar más adelante por si hubiera novedades.

    Si necesitas cualquier otra información, escríbeme.

     

    Saludos.

    Viviana.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-02-2026

    Hola, ukue 

     

    La homologación es un proceso independiente, que depende tanto del fabricante como de los equipos técnicos encargados de validar la compatibilidad y el correcto rendimiento del dispositivo con cada servicio (5G, VoLTE, VoWiFi, entre otros).

     

    En algunos casos, los fabricantes lanzan sus dispositivos al mercado antes de completar todas las fases de certificación con los distintos operadores, por lo que la disponibilidad comercial puede adelantarse a la homologación técnica. Esto no afecta a la compra del terminal, pero sí puede limitar temporalmente algunas capacidades específicas de red.

     

    A día de hoy, el Google Pixel 10 y Pixel 10 Pro aún no han finalizado ese proceso, y por ello no podemos garantizar su funcionamiento con 5G en la red Movistar ni confirmar fechas previstas.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de ukue
    ukue
    Yo probé el VDSL
    07-02-2026

    como vas a ofrecer un terminal y no homologarlo para usar todas las capacidades de vuestra red? no tiene sentido

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-02-2026

    Gracias a ti, FeliCarl, por participar en la Comunidad. Estaré a tu disposición para futuras consultas.

  • Avatar de FeliCarl
    FeliCarl
    Yo probé el VDSL
    05-02-2026

    Ok, por lo menos hay una pequeña luz de esperanza. Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-02-2026

    Hola, FeliCarl 

     

    Aunque en la app Mi Movistar aparezca que próximamente podrás adquirir los Google Pixel 10 y Pixel 10 Pro, por el momento estos modelos todavía no están homologados para funcionar con la red 5G de Movistar. La disponibilidad en la tienda no implica necesariamente que ya estén certificados para todas las funcionalidades de red. De momento no podemos garantizar si la homologación se realizará o no, ya que no existe una fecha prevista. Te recomendamos consultar más adelante por si hubiera novedades.

    Si necesitas cualquier otra información, escríbeme.

     

    Saludos.

    Viviana.