hice la portabilidad y no ha llegado la sim
hace 8 días hice la portabilidad de mi Linea de wom a movistar me dijeron que llegaba el viernes mi sim pero no llego y hoy me cancelaron ya el servicio esperando a que me coloque la nueva sim.
Foro
Me realizaron la portabilidad ayer por la app y no me ha llegado el chip, ahora no tengo servicio de llamadas al celular, además hice la portabilidad de otra línea y me la rechazaron y ahora perdí el dinero de la portabilidad. Que robo y mal servicio el de esta empresa
Hola, Nataly Cruz
Bienvenida a la comunidad.
Para poder realizar las comprobaciones correspondientes, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Número del DNI del titular.
- Línea móvil de contacto.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
