Imposibilidad petición más de un dispositivo
Hola a todos,Escribo en este foro para solicitar la ayuda de un moderador, ya que el servicio telefónico del 1004 y el canal de WhatsApp no consiguen solucionar una incidencia comercial provocada por...
Foro
Alfonsoescamora Dime mas información respecto a la oferta señalada en su momento.
AirPods Max 2 3,5€ mensual total 168€
iphone 17 pro Max 21,50 mensual total 1032€
iphone 18 pro 25€ mensual total 1200€
a todos ellos se les suma un euro más al finalizar el mes 48.
quiero dentro de esa elección el iPhone 18 pro en color cereza.
me dice la forma y le mando las capturas de ello
Compárteme por favor a través de mensaje privado las capturas. Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Creo que ya lo hice, ya me dirá si lo recibió correctamente
Hola, Alfonsoescamora
Solo puedes tener un dispositivo principal por cada contrato de Fusión o miMovistar compatible. No es posible añadir un segundo dispositivo con descuento a otra línea dentro del mismo contrato Fusión/miMovistar, aunque ya hayas recibido el primer pedido. El sistema bloquea la opción porque la política permite únicamente un dispositivo por contrato, independientemente de la confirmación previa de un agente.
Movistar permite un segundo dispositivo "principal con descuento" dentro de Fusión/miMovistar solo en estos casos de “ventaja personal”:
Clientes sin dispositivo principal: pueden contratar su "primer" dispositivo principal con ventaja personal.
Clientes en renovación anticipada (mes 42 en adelante): pueden renovar antes y contratar "un segundo dispositivo principal" simultáneo con ventaja personal.Clientes con rent to rent activo 24–41 meses: pueden contratar "un segundo dispositivo principal" simultáneo, con ventaja personal específica para este tramo.
Saludos.
