Imposible dar de baja linea Movistar 1004
Buenos días,
Llevo desde ayer tratando de solicitar una baja por la única vía que me permite movistar que es a través del 1004, llevo esperando entre ayer y hoy más de 1 hora al teléfono. Ayer cuando conseguí contactar me comentaron que el departamento de baja estaba cerrado.
Necesito urgentemente dar de baja mi servicio y no pienso gastar más tiempo . Yo di de alta mi servicio por internet sin ningún problema y de acuerdo con la normativa vigente todos los usuarios tienen derecho a darse de baja con su operador en cualquier momento. Para ello, deberá utilizar cualquiera de los métodos que se contemplan en el contrato. Además, es importante señalar, que los operadores están obligados a admitir, como medio para darse de baja, el mismo que el usuario utilizó para contratar.
Por favor, solicito mi baja con urgencia una vez más.
Un saludo
