Buenas noches,
en la página web de mi Movistar, creo que está mal la información de las líneas adicionales, por ejemplo:
A ver si podéis ponerlo bien , ya que estoy pensando en cambiar de una a otra y me gustaría tener la información correcta.
Un saludo
No les metas mucha prisa… desde junio de 2025 la tarifa MM Max tiene fibra de 1GB y a día de hoy cuando la contratas en el resumen de compra aparece 1GB pero en el contrato que te llega siguen figurando como 600. Si en 8 meses no han rectificado eso esto que es más reciente igual para 2027. Por lo menos el servicio es el correcto pero los contratos no los actualizan cuando varían condiciones, debe ser que rectificar un par de números es extremadamente complejo.
Hola, jlamalf
Te agradecemos por informarnos del error. En seguimiento a tu consulta te informo que las tarifas móviles ya cuentan con la información actualizada en la página web. Por lo cual, las condiciones generales de cada línea pueden demorarse en actualizarse. No podemos indicarte un plazo estimado en las que las condiciones se actualizarán. Cualquier inquietud respecto a alguna tarifa, nos la puedes hacer saber para así aclararte la información. Confírmame si tienes alguna consulta adicional en la que pueda ayudarte.
Un saludo
Brayan.
jlamalf agradezco la información que me compartes. Seguiré atento a la consulta que hemos realizado. Una vez tenga respuesta, te lo informaré.
Brayan.
Hay varios errores, al dar a tarifas móviles ver más, aparece SMS ilimitados en la línea de 50 GB, si clicas en condiciones legales y luego en condiciones generales de esta línea, lo que aparece en el PDF es la línea ilimitada MAX antigua que no se corresponde para nada con la de 50 GB. Algo similar a esto último sucede con la de 100 GB.
Un saludo
jlamalf ¿Podrías indicarme, por favor, que te aparece?
Rocío, en el apartado tarifas móviles sigue saliendo la información cambiada como ya he dicho anteriormente.
Un saludo
Hola, jlamalf
Informarte que ya se ha actualizado la información sobre las líneas adicionales en nuestra pagina web. Si te puedo ayudar en algo más, me comentas.
Saludos,
Rocio.
Hola, jlamalf
Hemos pasado nota al área encargada, por nuestra parte vamos a mantener tu caso en seguimiento y en cuanto tengamos alguna novedad te lo informaremos.
Un saludo.
Rocio.
Es lo que me sale cuando entro en mi perfil de Movistar, en el apartado líneas adicionales.
