Internet radio NO FUNCIONA
Movistar Fusion Radio = pésimo resultado. Estoy totalmente disconforme con respecto a la relación contrato / servicio. Paso a explicarlo: CONTRACTUALMENTE; Contraté un Fusion radio base, para u...
Foro
Buenas tardes,
Los valores del test de velocidad son los medidos con el smartphone conectado via wifi a internet. Con el móvil junto al router y sin ningún otro equipo conectado a la red wifi.
Si, he realizado un reset de fábrica y no ha mejorado en absoluto.
La cobertura 3G y 4G, donde está ubicado el router no ha variado sustancialmente. Cuando planteé la queja de funcionamiento me indicasteis que se debía a algún error en uno de vuestros repetidores. Desconozco si se arregló. Lo que sí sé es que la factura, ha sido la misma, pese a no tener servicio.
Si el servicio prestado no se ajusta a lo establecido en contrato, tampoco la factura que resulte de "la no prestación del servicio contratado", debiera ser la contractual.
Con respecto a los datos, los paso por mensaje privado.
Para mas datos, acabo de hacer otro test de velocidad, con el siguiente resultado;
Ping: 70 ms
Subida: 196,1 kbps
Bajada: 563,6 kbps
Como podéis ver, no es una conexión que se ajuste a ningún uso
Buenos días T. Pz
Hemos recibido correctamente tus datos. Estoy comprobando a nivel de zona no consta ninguna incidencia. He realizado una actualización de tu linea, te voy a solicitar apagar/ encender tu router ¿Comprueba tu conexión a internet , por favor ?. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
Silvia
Buenos días,
Ya he apagado, desconectado de la red electrica 1minuto y vuelto a conectar y encender el router.
El nuevo test de velocidad, con solo 1 teléfono conectado al wifi y al lado del router, ofrece estos datos:
Ping: 81ms
Subida: 757,5kbps
Bajada: 3,42 Mbps
He de decir que ayer por la noche fue el tercer día de todo agosto que pude ver algo en streaming (lo tuve que intentar en varias ocasiones, pero al final cargó la peli). Desconozco si se debe a que hayais realizado alguna acción.
En todo caso, teletrabajar es imposible ahora mismo...
Buenas tardes T. Pz
¿Nos puedes confirmar la marca y modelo de router que tienes?
¿El indicador de red en qué color está?
Comprueba con los móviles de Movistar, con el Wifi desactivado, ¿qué conexión de Internet tienen 3G o 4G? ¿Navegan correctamente?
Un saludo
Griselda.
