Foro
Hola, xseguer
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias que te hemos ocasionado. Te informamos que el servicio que actualmente nos solicitas, es un servicio exclusivo para clientes con segmentación de empresa. Tras verificar la línea que nos indicas, comprobamos que te encuentras en una segmentación de tipo residencial, por lo que no es posible realizar la activación del servicio.
Saludos
Yulieth
- xseguer30-05-2025Yo probé el VDSL
Soy autonomo y tengo hasta una segunda linea como sitio dectesbajo. Ruego lo reviseis. Me teneis como autonomo desde hace 25 años.
- xseguer30-05-2025Yo probé el VDSL
Como sabeis que linea es si no os la he dado?
- Comercial-movistar30-05-2025Moderador Global Comercial
Hola, xseguer
El número de línea lo has facilitado a través de un mensaje privado el día 21 de mayo de 2025.
Por otra parte, no es posible activar el servicio de IP fija en línea móvil con segmentación autónomo o residencial, ya que, como se ha mencionado anteriormente, es un servicio exclusivo para clientes de segmentación empresa.
Un saludo.
Laura.