Iphone 14 que no comprado
Hola, Movistar me está cobrando un teléfono Iphone14 que no he pedido, que no recibido, del que no he hecho el contrato, ni he autorizado a movistar a cobrarlo. En el 1004 me dijeron que me iban a ll...
Foro
Hola javierbravorod24
Gracias por confirmarnos que has recibido correctamente el ingreso del importe que teníamos en seguimiento.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Raquel
Buenas tardes, después de un par de meses, me han vuelto a cobrar el iphone 14 que no he comprado, esta vez me lo han cobrado en su totalidad, con lo que mi factura de este mes asciende a más de 1500€ sin que yo haya comprado nada.
Hola javierbravorod24
Te comunicamos que en tu próxima factura con fecha de emisión del 01/06/2023, nos conta la devolución del importe reclamado.
Te adjuntamos más información a través de un mensaje privado.
Quedamos pendiente de tu respuesta, para que nos confirmes que has recibido el ingreso.
Un saludo 🙂
Mónica
Hola javierbravorod24
Estamos realizando el seguimiento de tu caso a la espera de que nos confirmes la devolución.
Un saludo
Gema
Buenos días, por fin he recibido la devolución.
Muchas gracias.
Un saludo.
Hola javierbravorod24
Nos consta emitida la factura a tu entidad bancaria el día 01/06, por lo que tienes que recibirla en estos días.Vamos a realizar el seguimiento de tu caso y te informamos.
Saludos
Pilar
Hola javierbravorod24
Estamos realizando el seguimiento de tu caso para confirmar que recibes correctamente el ingreso.
Un saludo
Gema
Hola javierbravorod24
Muchas gracias por enviarnos la documentación. Ya la hemos adjuntado a la reclamación que tienes en curso. Te enviamos más información por privado.
Un saludo 😉
Eugenia
Buenas,
Denuncia cada cobro, presenta factura y recibo
Denuncia por usurpación de identidad y cada mens que pongas en el foro haz copia y de mens privado
Insiste e insiste por aquí y por el 1004
Y sino funciona muy bien algun organismo de ayuda al consumidor
Paciencia que yo no tengo y mucha suerte
te recomiendo que vayas a la guardia civil con toda la documentación.
Yo estoy en tu mismo caso igual que mucha gente y esto no tiene fin.... todos los meses igual
Hola javierbravorod24
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Dado el tiempo transcurrido, para poder revisarlo necesitamos que nos facilites por privado los siguientes datos: nombre, apellidos y DNI del titular, junto con un teléfono de contacto.
Un saludo
Silvia
Hola javierbravorod24
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
Hola javierbravorod24
Hemos revisado tu caso y comprobado que tienes una reclamación por el importe indicado con fecha 29 de abril que está en análisis.
Vamos a realizar el seguimiento de la misma y te mantendremos informad@.
Un saludo
Gema
