iPhone 17 comprado en USA solo eSim

Hola JoanJG

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

Dayana.

Hola JoanJG 

Vemos que nos indicas que ya arreglado, ¿Tus dos líneas móviles funcionan de forma correcta? si funcionan de forma correcta, ¿Tienes alguna duda o consulta adicional?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón  "marcar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Un saludo.

Yaneth.

Hola JoanJG 

Por favor indícanos el modelo y el número de serie de tu iPhone. Esta información nos permitirá validar si el dispositivo se encuentra homologado por nuestra compañía.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Yaneth.

Hola, se sabe algo? se ha desactivado mi eSim en un iPhone temporal que tenia y ahora no tengo linea activa

Enviado por mensaje privado la respuesta

Hola JoanJG 

Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándote. Para poder ayudarte con la activación de tu eSIM en el iPhone 17, te agradeceríamos que nos confirmaras por mensaje privado el número de la línea que deseas vincular al dispositivo. Una vez recibamos esa información, podremos continuar con el proceso de activación y darte una solución lo antes posible. 

Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

Quedamos atentos a tu respuesta. 

Un saludo, Alejandra.