Iphone 14 que no comprado
Hola, Movistar me está cobrando un teléfono Iphone14 que no he pedido, que no recibido, del que no he hecho el contrato, ni he autorizado a movistar a cobrarlo. En el 1004 me dijeron que me iban a ll...
Foro
Buenas tardes, después de un par de meses, me han vuelto a cobrar el iphone 14 que no he comprado, esta vez me lo han cobrado en su totalidad, con lo que mi factura de este mes asciende a más de 1500€ sin que yo haya comprado nada.
Hola javierbravorod24
Te comunicamos que en tu próxima factura con fecha de emisión del 01/06/2023, nos conta la devolución del importe reclamado.
Te adjuntamos más información a través de un mensaje privado.
Quedamos pendiente de tu respuesta, para que nos confirmes que has recibido el ingreso.
Un saludo 🙂
Mónica
Hola javierbravorod24
Estamos realizando el seguimiento de tu caso a la espera de que nos confirmes la devolución.
Un saludo
Gema
Buenos días, por fin he recibido la devolución.
Muchas gracias.
Un saludo.
Hola javierbravorod24
Nos alegramos que se haya solucionado y gracias a ti por participar en la Comunidad.
Un saludo
Gema
Hola javierbravorod24
Nos consta emitida la factura a tu entidad bancaria el día 01/06, por lo que tienes que recibirla en estos días.Vamos a realizar el seguimiento de tu caso y te informamos.
Saludos
Pilar
Hola javierbravorod24
Estamos realizando el seguimiento de tu caso para confirmar que recibes correctamente el ingreso.
Un saludo
Gema
