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AntonioPoderoso
Más integrado que la RDSI
27-03-2025
Resuelto

IVA del 21% cobrado 2 veces.

Tengo contratado con movistar, datos ilimitados plus en mi móvil. En la web se indica que cuesta 38 euros con el IVA del 21% ya aplicado. Esto lo pone también en el pdf de las CONDICIONES LEGALES del...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    27-03-2025

    Hola AntonioPoderoso 

     

    Tal y como se observa en los enlaces que nos facilitas la Tarifa móvil ilimitada efectivamente tiene un coste de 38€ con impuestos, pero en tu caso tal y como se observa en la factura y puedes comprobar a través de la app o tu área de cliente, tienes un contrato distinto que se llama Contrato ilimitado plus. 

    Si lo deseas podemos migrar tu contrato actual a la Tarifa móvil ilimitada con el precio y las características que observas en los enlaces que nos has facilitado.

     

    Pilar.