JET MULTIMEDIA
hola se me ha estado facturando por unos mensajes de una tal empresa Jet Multimedia cuyos servicios no he contratado ni con ellos ni con Movistar. Según Movistar me acaban de cancelar el servicio pe...
Foro
Hola, @Carmela54!:smileyhappy:
¡Recibido mp!
Compruebo que ya tienes activada una restricción de mensajería premium en la línea desde el día 09/02/2015.
No es un servicio que se contrate y oferte Movistar, estas empresas de terceros ofrecen servicios que se pueden comprar de forma puntual o bien realizar una suscripción. Tras diferentes estudios realizados por Movistar, se ha comprobado que en una suscripción el cliente recibe en todo momento información sobre el servicio que está consultando, por tanto, si se activa, se considera que es voluntario y, por ello, no procede la devolución.
Si lo deseas puedes ponerte en contacto con el proveedor Dod, el teléfono de atención al cliente es el 902052053, el email: info@mega-cine.com y el horario es de 09:00 a 14:00h.
Saludos.
yo en ningún momento he activado nada ni he dado mi consentimiento ni a Movistar ni a Jet Multimedia que me envíen este tipo de mensajes por lo que solicito se devuelva lo que se ha estado cargando en mi factura.
