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french10
Yo probé el VDSL
20-12-2019
Resuelto

La aplicación mi movistar no funciona

 Hola tengo un huawei p8 lite ,desde hace unos días  la aplicación mi movistar no funciona.  El huawei es android. He probado la solución que se le ha dado a otros usuarios y tampoco funciona : C...
  • Avatar de JavierR-Movistar
    JavierR-Movistar
    09-01-2020

    Buenos días,

     

    Reclamamos el caso para que lo analicen.

     

    Un saludo

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
20-12-2019

Hola french10,

 

Bienvenido al área comercial de la Comunidad 😉

 

Para poder atender tu incidencia técnica, necesitamos que nos facilites los datos que te pedimos por privado:

 

  • Nombre y Apellidos,
  • NiF
  • nº de línea afectada
  • Versión de la App instalada
  • Sistema operativo de tu terminal móvil
  • Modelo del terminal
  • Captura imagen donde se muestre el error de la incidencia.

Estamos a la espera de tu respuesta.

 

Saludos

Belén

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french10
Yo probé el VDSL
21-12-2019

Mensaje requerido enviado.gracias y buenos días.