Foro
thonio
10-06-2025Experto
Hola Yeimy Trejos, es un placer,
¿Perteneces a Movistar España?
lo digo porque desde esta Comunidad, solo se presta soporte técnico y atención al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Desde aquí no se pueden visualizar, ni gestionar líneas pertenecientes a otros países, por lo que deberás contactar con tu operador local (Movistar en el Mundo), para que revise su base de datos y te proporcione información, acerca del estado actual de la línea y si se encuentra operativo el servicio VoLTE y por ende las llamadas WiFi, tanto a nivel administrativo como técnico y en caso negativo, proceder a su activación.
Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo.