La Sim 1 no se ha aprovisionado
Hola, tengo un problema. El día 7 de abril de 2020 la tarjeta sim me dejó de funcionar, llamé al servicio técnico y me dijeron que la tarjeta no servía y que me iban a enviar un duplicado. Después ...
Foro
Hola DiegoDamasNegrín
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
- Número de ICC (Número que aparece en la propia tarjeta SIM)
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Luis.
Envié los datos hace días y aún no he recibido respuesta.....
Hola DiegoDamasNegrín.
En primer lugar, disculpa la tardanza en responder. Hemos recibido correctamente los datos solicitados. Comprobamos que la tarjeta SIM nueva no está asociada a la línea.
Vamos a derivar el hilo al área comercial para que te informen acerca de la activación de la tarjeta. Disculpa las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
