Liberar movil por IMEI sin ser cliente
Hola buenas, quisiera saber que tengo que hacer para liberar un telefono que pertenecia a un alinea de Movistar, pero ahora no soy cliente. El telefono es un Nokia Lumia 820
Foro
He accedido al link que me has pasado, y al acabar los pasos me dice:
"Sentimos comunicarte que tras haberse realizado por parte de Movistar todas las gestiones oportunas para poder facilitarte el código de desbloqueo (simlock) que nos has solicitado, no nos es posible aportarlo debido a la antigüedad de tu terminal".
Hola elluigi2
Recibidos los datos, me doy cuenta de que no te he solicitado el dato principal para poder ayudarte, que es el imei del equipo.
Quedamos pendientes de que nos puedas indicar por favor la marca y modelo del equipo junto con el imei, en privado
Te pido disculpas por las molestias
Un saludo
Yolanda
Vale, ya te he enviado los datos.
muchas gracias!
Hola elluigi2
Acabo de revisarlo y compruebo que el código de liberación no se encuentra de momento disponible. Para solicitarlo al departamento encargado, me podrías por favor confirmar por mensaje privado un nº de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico?
Un saludo!
muchas gracias por contestar.
Sabes cuanto tardará en llegar el codigo?
Recibido tu privado elluigi2
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo y Felices Fiestas
Yolanda
