Foro
Hola elluigi2
Recibidos los datos, me doy cuenta de que no te he solicitado el dato principal para poder ayudarte, que es el imei del equipo.
Quedamos pendientes de que nos puedas indicar por favor la marca y modelo del equipo junto con el imei, en privado
Te pido disculpas por las molestias
Un saludo
Yolanda
Vale, ya te he enviado los datos.
muchas gracias!
- TaniaN-movistar23-12-2016Antiguo Moderador
Hola elluigi2
Acabo de revisarlo y compruebo que el código de liberación no se encuentra de momento disponible. Para solicitarlo al departamento encargado, me podrías por favor confirmar por mensaje privado un nº de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico?
Un saludo!
- elluigi225-12-2016Yo probé el VDSL
muchas gracias por contestar.
Sabes cuanto tardará en llegar el codigo?
- TaniaN-movistar26-12-2016Antiguo Moderador
Mensaje privado recibido elluigi2
Lo hemos trasladado al departamento que gestiona la petición de los códigos. Como mucho, podría tardar 15 días, pero en cuanto se reciba, van a contactar contigo para facilitártelo.
Un saludo!
- Comercial.Global-movistar23-12-2016Moderator
Recibido tu privado elluigi2
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo y Felices Fiestas
Yolanda