Hola. Necesitaría el código de liberación (simlock) de mi Nokia 7390. Escribí por whatsapp al servicio técnico de movistar y ellos me redirigieron a este foro. Vi que ya había un usuario con el mismo problema pero se lo solucionaron por mensajes privados. Intenté contactar con la persona que lo solucionó pero no me dejó escribirle. Gracias.
Hola, Spas.
Ofrecemos una disculpa, ya que no nos es posible acceder a la información que has facilitado mediante el chat con el área de atención de WhatsApp.
Entendemos completamente que no deseas facilítanos tus datos personales por este medio, pero sin ello no nos es posible realizar las gestiones correspondientes para intentar ayudarte.
Un saludo, Dairon.
Hola. Yo ya proporcioné mis datos cuando hablé por whatsapp con el servicio técnico y no fueron capaces de encontrar una solucion. Su respuesta final, tras esperar mucho a que verificaran y buscaran soluciones, fué que no me podian ayudar para dispositivos tan antiguos. Por eso me dijeron que abriera un hilo en este foro y buscara ayuda de la comunidad. Y esa era la gente del servicio técnico!
El link de autogestión que me proporcionaron aquí no funcionó (revisé varias veces el IMEI), y por lo que leí no soy el único al que no le haya funcionado.
Teniendo en cuenta todo lo dicho, no voy a enviar mis datos personales en un foro de internet, independiéntemente de si me los piden por privado o del nombre de usuario que se haya decidido poner el que los pide. Creo que ninguna persona con dos dedos de frente debería hacerlo.
Hola, Spas.
No hemos recibido respuesta de tu parte.
Estamos a la espera de que nos confirmes la información solicitada, para poder ayudarte con tu gestión.
Un saludo,
Orlith.
Hola, Spas.
Entendemos lo que nos comentas.
Para poder ayudarte con la gestión, facilítanos tu DNI y el número de línea asociado al dispositivo, a través de mensaje privado.
Quedamos a la espera de tu mensaje.
Saludos,
Orlith.
Buenas. El código que me mandaron no ha funcionado. He revisado buen que no me haya equivocado pero no. No ha funcionado. Se os ocurre alguna solución?
Hola, Spas.
Para realizar el proceso de autogestión para liberar la simlock, te recomendamos ingresar a través del siguiente enlace «Obtención de código simlock»,
Realiza el proceso que es solicitado a través de la web y nos comentas.
Quedamos atentos.
Un saludo,
Orlith.
Hola. No, no he podido hacerlo. No sé dónde tengo que poner mi IMEI. el enlace me lleva a una pagina que explica el procedimiento, pero no da opción ni otro enlace para poder hacerlo. En medio de la pagina aparece error 404 diciendo que la página no se ha podido encontrar.
Hola Spas
Nos gustaría saber si ha podido realizar el procedimiento que le indicamos. Si la solución funcionó, le agradeceríamos que marcara el hilo como solucionado. En caso contrario, por favor, háganos saber qué error está encontrando para poder seguir ayudándole.
Un saludo, Alex.
Hola Spas
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
En el siguiente enlace encontrará información relevante relacionada con su consulta. Le invitamos a seguir los pasos indicados y, una vez completados, le agradeceríamos que nos informara si la información y los pasos le han sido útiles.
Un saludo, Alex.
