Gracias por su respuesta pero sigo sin saber si con mi contrato XL tengo derecho a la línea adicional infinita.
Cuando hice la contratación se me informó que si.
Pero lo que no entiendo es el mensaje recibido de que no cumplo los requisitos.
Les agradecería que me contesten a mi pregunta si es compatible o no.
Un saludo
Hola jmal
La Línea Adicional Infinita es válida cuando se mantienen las siguientes condiciones:
Un saludo
Natalia
Entiendo según su respuesta que teniendo contratada la línea móvil de contrato XL no puedo disponer de la línea adicional infinita.
Me remiten a las condiciones de contratación pero ni ustedes ni en el 1004 me aclaran si con mi línea XL puedo disponer de la línea adicional infinita.
Cuando formalicé la contratación me dijeron que si y en la aplicación de movistar me aparecen las dos líneas (XL y adicional infinita) pero como he comentado, el mensaje que he recibido de que mi línea adicional ya no cumple los requisitos me tiene desconcertado.
Sigo igual, sin una respuesta clara.
Un saludo
Hola jmal
En caso de que no se cumpliesen los requisitos actuales, pasarás a disfrutar el Contrato Infinito con las mismas condiciones a excepción de la cuota mensual que pasará a ser 39,95€ y de la cuota del servicio MultiSIM, que en caso de tenerlo contratado pasará a ser el vigente en ese momento.
Un saludo
Gema
Por favor, tres respuestas de los moderadores y en ninguna me contestan a mi pregunta
¿Con un contrato de línea móvil XL se puede contratar una línea adicional infinita?
Creo que se entiende bien la pregunta y solo tiene dos respuestas: SI o NO
Gracias
