LLAMADA DE CALIDAD DE MOVISTAR
Buenos días, quisiera saber si es verdad que Movistar está haciendo llamadas de calidad a través de un número de móvil pq me han llamado dos veces diciendo que es una encuesta de calidad y tienen sol...
Foro
Hola David_D,
Efectivamente Movistar si hace llamadas en las que valora a modo de encuesta la atención recibida de alguna consulta realizada anteriormente por el cliente al 1004.
Este departamento que llama solo dispone de algunos datos del cliente, en la mayoría de las ocasiones no tiene acceso a la ficha completa para ver el motivo por el cual el cliente llamó al 1004 o información concreta.
Un saludo!!
Buneas tardes ÓscarL-Movistar
Te he escrito un correo privado.
Gracias
Saludos
Hola David_D,
Normalmente ese tipo de encuestas se suelen realizar desde la numeración 1004 o 1002.
El número de teléfono que me has facilitado no veo que pertenezca a Movistar pero tampoco descarto que números como ese los usen algunas centralitas en momentos puntuales.
Un saludo!
