Llamadas a 807 sin conocer coste
Hola, veréis el pasado 18 de agosto, llamé varias veces a un 807. No conocía el posible coste de las llamadas.Se cortaba la comunicación y debía llamar de nuevo. Esta empresa se aprovechó de mi situ...
Foro
Habían registrado a mi madre en una lista de morosos, una empresa de la que nunca fue cliente!! Era increíble. Llamamos al 807 para que la sacaran de ahí. Es que nunca nunca estuvo en esa lista. El coste del servicio de la empresa 807 era de 20& más IVA. Nos engañaron. Cómo íbamos a pensar que era más de 200€
Por favor un teléfono o correo de Movistar donde explicar esto. Lo ruego
Gracias de corazon
Hola Raúl Martínez Segura
Entendemos tu malestar.
Sentimos informarte que no disponemos de correo electrónico de contacto.
No obstante, vemos que la reclamación sigue en análisis. por lo que seguiremos pendientes del progreso de la misma y te mantendremos informado.
Un saludo
Tere
