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Hola, estoy en tu mismo caso y en las dos líneas móviles, acabo de hablar con Movistar y me han dicho que puede ser porque están cambiando las bases de datos.
No se hasta qué punto esto es legal.
os hago una pregunta, alguno de vosotros está haciendo una portabilidad?
Yo lo he detectado desde que empecé mis quejas y ahora mismo tengo solicitada la portabilidad.
Gracias y un saludo
- ARNET198028-11-2018Mi vida cambió con el ADSLYo no estoy haciendo ninguna portabilidad, así que no creo que sea por eso, lo que si he observado hoy es que puede ser que tenga relación con las llamadas que hago desde el coche cuando tengo el bluetooth conectado, ya que he realizado una llamada a una hora en concreto y luego me ha aparecido esa llamada en llamadas realizadas de la aplicación de Movistar, pero no sale el número al que he llamado sino el 60999 más mi número de teléfono. Me ha pasado con el Ford focus, mañana haré la prueba con el Peugeot a ver si me pasa tb. Alguien podría hacer la misma prueba para ver si es por el bluetooth del coche?
- Albertoblaz28-11-2018Yo probé el VDSLEn mi caso no tiene nada que ver.
- Comercial-movistar04-12-2018Moderador Global Comercial
Hola @Albertoblaz,
Nos responden que son llamadas que se desvían al buzón cuando te llaman y está apagado o fuera de cobertura o no respondes. No tienen coste pero si descuenta segundos .
Puedes tramitar la desactivación de los desvíos al Buzón mediante la utilización de las siguientes secuencias desde el móvil:
- Desvío si está apagado o fuera de cobertura: ##62# + tecla llamar.
- Desvío si no responde: ##61# + tecla llamar.
- Desvío si comunica y/o si rechaza ##67# + tecla llamar.
- Desvío incondicional: ##21# + tecla llamar.
Si podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo.
Saludos, Isabel G.