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Hola ARGENTINA
La resolución o dictamen de las reclamaciones interpuestas no competen a este servicio de atención, sino al departamento encargado de la resolución.
La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis del hecho que produjo la misma.
No es posible disociar una factura y realizar el pago de una parte de ella.
Por otro lado, ya tenemos tus datos por lo que vamos a trasladar la reclamación por el importe de la restricción de llamadas y te informamos.
Un saludo
Gema
