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maochoa35
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15-09-2025

Móvil sin poder mandar mensajes ni hacer llamadas aunque tengo saldo

Buenas tardes, Tengo un móvil con tarifa prepago y desde hace unos días no puedo mandar SMS y cuando me llaman salta el buzón de voz como si el teléfono estuviera apagado. Sí puedo recibir mensajes....
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-09-2025

Hola, maochoa35 

 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
 

Si deseas que te atienda un asesor comercial, es necesario que te comuniques al número de atención telefónica 224430 (6 cents/min y 20 cents/establ. Llamada), de 9:00 a 22:00 horas todos los días de la semana.

 

Un saludo.

Michel. 

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maochoa35
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15-09-2025

Estoy fuera de España en Asia. No puedo llamar a ese número desde el extranjero.

 

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-09-2025

    maochoa35 comprendo lo que me dices, por mensaje privado te hemos enviado información sobre tu consulta.