Mala cobertura 28022 Las Rosas
Hola, la cobertura móvil en el barrio Las Rosas 28022 es malísima (calles Aquitania, Suecia, etc. )es peor de lo que recordaba. Ocurre en todos los móviles del servicio sean Samsung, Xiaomi.. en cas...
Foro
Hola derfel08
revisando la cobertura en la zona que nos indicas, identificamos que la cobertura en la zona no alcanza aun los niveles óptimos debido a problemas de saturación que presentamos en la red tu zona. Nuestro equipo técnico ya está al tanto de esta situación y continúa trabajando para mejorar la calidad del servicio en el área.
Por el momento, no es posible ofrecer una fecha estimada de solución, ya que depende de varios factores técnicos. Mientras tanto, te recomendamos continúes usando la función de llamadas por WiFi, siempre que estés conectado a una red con acceso a internet, para mejorar la calidad de tus comunicaciones.
Es importante tener en cuenta que la señal móvil puede verse afectada en interiores, especialmente por elementos como paredes gruesas, condiciones climáticas o la distancia a las antenas.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto pueda estar causando en sus día a día y agradecemos su comprensión.
Un saludo.
Oscar.
Vaya, pués no parece rápido. Me sorprende que sea algo conocido dentro del municipio de Madrid y se tarde en solucionar.
Hola derfel08
Hemos realizado las comprobaciones necesarias en la localidad y tenemos una incidencia en las antenas de la zona, donde los técnicos siguen trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Mientras solucionamos la indecencia puedes usar las llamadas vía wifi, lo puedes activar desde los ajustes del móvil.
Si tienes alguna duda o consulta nos la puedes indicar.
Un saludo.
John.
Hola derfel08
Lamentamos sinceramente las molestias que te ha causado la mala cobertura en tu zona. Queremos informarte que nuestros técnicos continúan trabajando en la reparación de las antenas afectadas, con el objetivo de mejorar la señal y restablecer el servicio lo antes posible.
Sabemos lo frustrante que puede ser esta situación, y agradecemos tu paciencia mientras avanzamos en las labores técnicas. Te mantendremos informado ante cualquier novedad relevante que se presente.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación.
Un saludo, Alejandra.
Hola derfel08
Sabemos lo importante que es para ti contar con una buena conexión, y lamentamos sinceramente los inconvenientes que estás experimentando. Queremos informarte que nuestros técnicos ya están trabajando en la zona para reparar las antenas afectadas y mejorar la cobertura móvil.
Estamos haciendo todo lo posible para restablecer el servicio en el menor tiempo. Te mantendremos informado ante cualquier novedad relevante.
Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión mientras avanzamos en esta labor.
Un saludo, Alejandra
Hola derfel08
Lamentamos las molestias ocasionadas, verificando la información persiste la incidencia general en la zona, los técnicos continúan trabajando para poder restablecer el servicio.
Quedamos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.
