Hola derfel08
revisando la cobertura en la zona que nos indicas, identificamos que la cobertura en la zona no alcanza aun los niveles óptimos debido a problemas de saturación que presentamos en la red tu zona. Nuestro equipo técnico ya está al tanto de esta situación y continúa trabajando para mejorar la calidad del servicio en el área.
Por el momento, no es posible ofrecer una fecha estimada de solución, ya que depende de varios factores técnicos. Mientras tanto, te recomendamos continúes usando la función de llamadas por WiFi, siempre que estés conectado a una red con acceso a internet, para mejorar la calidad de tus comunicaciones.
Es importante tener en cuenta que la señal móvil puede verse afectada en interiores, especialmente por elementos como paredes gruesas, condiciones climáticas o la distancia a las antenas.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto pueda estar causando en sus día a día y agradecemos su comprensión.
Un saludo.
Oscar.