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Gracias, es de agradecer que te den la razón. La mayoría de las veces que llamo al 1002 no consigo nada. Se ve que no tienen esa información. Te agradecería me avisases cuando esté solucionado para comprobar o me facilites algún código de incidencia para preguntar por ello . Gracias
Hola laura1074
Hemos verificado nuevamente el estado de la cobertura, lamentablemente, la red continúa presentando saturación. Por el momento no es posible garantizar un tiempo estimado de solución, ya que esto depende de factores externos relacionados con las conexiones. Seguiremos monitoreando la situación y agradecemos tu comprensión.
Si tienes alguna duda o consulta adicional, no dudes en indicárnoslo.
Un saludo.
Yaneth.
- laura107414-10-2025Yo probé el VDSL
Efectivamente, seguimos igual. Si puedes escalarlo a algún responsable te lo agradecería. Ésta INC es de 5 de septiembre pero hasta conseguir que la abriesen y reconociesen el problema llevamos desde el verano reclamando, y con ésta situación, con velocidad de datos móviles de 4 MG. Gracias de antemano