Mala cobertura Cruces ( Barakaldo )
Buenos dias. Desde hace un tiempo la cobertura móvil de Cruces es pesima , funcióna, pero con velocidades de 2 a 4 MG. Calle Tellería por ejemplo. Tengo un router radio y un router tp-link con tarje...
Foro
Hola laura1074
Hemos verificado la situación en detalle y confirmamos que la afectación persiste en tu zona, impactando tanto la cobertura móvil como la velocidad del servicio. Entendemos que esta interrupción genera molestias y no corresponde con el nivel de servicio que esperas. Por eso, estamos priorizando esta incidencia y daremos seguimiento hasta su completa solución.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras avanzamos en la recuperación del servicio.
Un saludo, Alejandra.
Gracias,sigo esperando
Hola laura1074
Estamos realizando una nueva verificación del estado de la red en la zona y confirmamos que la incidencia general aún se encuentra registrada. Los técnicos continúan trabajando para llevar a cabo las reparaciones necesarias. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionando y agradecemos su comprensión.
Seguimos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.
Hola laura1074
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Hemos verificado que los trabajos de reparación en la antena que da servicio a tu zona continúan en curso. Debido a la complejidad técnica de la incidencia, aún no es posible establecer un tiempo exacto para su resolución. Tan pronto tengamos novedades o avances en el proceso.
Si tienes alguna otra duda adiciona, háznosla saber.
Un saludo.
John.
