Mala cobertura Cruces ( Barakaldo )
Buenos dias. Desde hace un tiempo la cobertura móvil de Cruces es pesima , funcióna, pero con velocidades de 2 a 4 MG. Calle Tellería por ejemplo. Tengo un router radio y un router tp-link con tarje...
Foro
Buenos dias Alexander.
El 31 /12 me mandaron un sms con el cierre de la incidencia CP como solucionada. Supongo que será por el cierre del año porque evidentemente no lo está.
Por si puedes abrirla de nuevo.
Es la segunda vez que la cierran
Un saludo
Hola laura1074
Lamentamos mucho que la incidencia siga afectándote y entendemos perfectamente tu malestar al ver que se ha cerrado sin estar realmente solucionada. Queremos asegurarte que el seguimiento de la incidencia en tu zona continúa activo y que nuestros equipos están trabajando en las medidas necesarias para resolver la saturación de manera definitiva.
Estamos monitorizando la situación de forma constante y te informaremos en cuanto tengamos avances concretos o cambios relevantes en las acciones que se están llevando a cabo. Te pedimos disculpas por las molestias que esto te sigue ocasionando y agradecemos tu paciencia y confianza mientras trabajamos para restablecer el servicio con la calidad que mereces.
Un saludo, Alejandra.
