Mala cobertura Cruces ( Barakaldo )

Hola laura1074

Entendemos lo importante que es para ti contar con una solución rápida y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo técnico está concentrado en resolver esta incidencia, aunque por su complejidad el tiempo de resolución se ha extendido. Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que estamos trabajando en resolverlo lo antes posible.

Un saludo.

Dayana.

Hola laura1074 

Estamos trabajando con dedicación para resolver la incidencia que está afectando a la zona.

Nuestros técnicos continúan realizando todas las acciones necesarias para restablecer el servicio cuanto antes. Sabemos que este tipo de situaciones pueden generar molestias, y justamente por la complejidad de la intervención, es posible que el proceso tome un poco más de tiempo del habitual para garantizar una solución segura y estable.

Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión mientras avanzamos en la recuperación del servicio.

Estamos comprometidos en restablecer la normalidad lo antes posible.

Un cordial saludo.

John.

Hola laura1074

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Continuamos trabajando para resolver la incidencia que afecta la zona. Los técnicos están realizando las acciones necesarias para restablecer el servicio. Este tipo de intervenciones, por su complejidad, pueden requerir un tiempo adicional en su gestión.

Agradecemos su comprensión mientras trabajamos en la resolución de la incidencia.

Un saludo.

Dayana.

Gracias, sigo esperando solución 

Hola laura1074

Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

La afectación en la zona se debe a saturación en las antenas, lo que provoca fallos en la cobertura. Por la complejidad del caso, la solución puede tardar un poco más de lo habitual, los técnicos ya están realizando ajustes para restablecer el servicio cuanto antes.

Agradecemos tu comprensión mientras trabajamos en resolver la incidencia que se esta presentando.

Un saludo.

Dayana.